CHEERFY SE INCORPORA A MARCAS DE RESTAURACIÓN COMOCOLABORADOR EN FIDELIZACIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE

La asociación empresarial Marcas de Restauración ha incorporado a Cheerfy, compañía especializada en CRM transaccional, como nuevo colaborador, con el objetivo de reforzar la relación directa entre las marcas de restauración y sus clientes mediante el uso de tecnología y datos.

Cheerfy trabaja actualmente con más de 200 marcas del sector y desarrolla
soluciones orientadas a convertir cada pedido y cada visita en información para un mejor conocimiento del cliente. Su plataforma integra fidelización, pedidos online, pagos y gestión de datos en un único ecosistema centrado en el consumidor, que permite a las marcas operar sobre una base transaccional unificada.

La oferta de la compañía se articula en torno a tres soluciones —Cheerfy CRM &
Loyalty, Cheerfy Shop y Cheerfy Venue— diseñadas para impulsar el canal directo de las marcas, mejorar la recurrencia y fortalecer la relación con sus comunidades de clientes.

El consejero delegado y cofundador de Cheerfy, Carlos Gómez, ha señalado que la incorporación a Marcas de Restauración responde a la voluntad de “contribuir a un ecosistema en el que las marcas compartan aprendizajes y sean protagonistas de su propio crecimiento”.

Por su parte, desde Marcas de Restauración han destacado que la incorporación
de Cheerfy supone un refuerzo en uno de los principales retos del sector, como es
el conocimiento del cliente y la construcción de relaciones a largo plazo. Según ha indicado su directora general, Adriana Bonezzi, la colaboración aporta “una visión estratégica sobre el uso de datos y tecnología para reforzar el vínculo con el consumidor”.