MARCAS DE RESTAURACIÓN INCORPORA A ADYEN PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN EN LA EXPERIENCIA DE PAGO DEL CLIENTE

Marcas de Restauración (MDR), asociación que representa a cerca de 200 marcas líderes del sector de la restauración organizada en España, incorpora a Adyen como nuevo colaborador. La compañía contribuirá con soluciones orientadas a mejorar la experiencia de cliente, optimizar los procesos de pago y facilitar una gestión más eficiente de los datos.

Adyen es una plataforma global de tecnología financiera que permite a las empresas unificar en una única solución la gestión de pagos con los métodos de pagos preferidos por consumidores españoles e internacionales, datos y servicios financieros. Su tecnología conecta los canales físicos y digitales para ofrecer experiencias de compra ágiles y sin fricciones, al tiempo que proporciona información valiosa sobre el comportamiento del consumidor para facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.

En un contexto en el que los clientes demandan experiencias ágiles, personalizadas y consistentes entre todos los canales, la digitalización de los procesos de pago se ha convertido en una herramienta estratégica para las marcas de restauración. La incorporación de Adyen permitirá acercar a las empresas asociadas conocimiento, soluciones innovadoras y mejores prácticas internacionales en ámbitos como la aceptación de pagos, la fidelización, el análisis de datos y la tecnología financiera.

Fundada en 2006 en Ámsterdam, Adyen está presente en España desde 2013 y ha reforzó aún más su apuesta por el mercado ibérico con la apertura de un hub tecnológico en Madrid en el año 2022, desde donde desarrolla soluciones vinculadas a pagos e innovación financiera.

El Country Manager de Adyen Spain & Portugal, Juan José Llorente, ha destacado que: “En Adyen estamos muy orgullosos de incorporarnos a Marcas de Restauración, la asociación líder en este dinámico sector, en constante evolución y con tanto impacto en la sociedad, tanto por el lado de consumidores como por el de trabajadores. Nos ilusiona esta colaboración con MDR y con sus marcas asociadas, aportando el conocimiento de una empresa global y con gran experiencia en el sector de pagos en restauración como Adyen, con un equipo de más de 200 personas en España, así como mejores prácticas internacionales e innovación en pagos, datos, loyalty y tecnología financiera, para ayudar a las compañías a ofrecer la mejor experiencia de pago posible a sus comensales de forma eficiente y escalable».

Por su parte, la directora general de MDR, Adriana Bonezzi, ha señalado que la incorporación de Adyen refuerza la apuesta de la asociación por acercar a sus empresas asociadas soluciones que impulsen la competitividad del sector. «La experiencia del cliente evoluciona constantemente y la innovación tecnológica juega un papel decisivo para responder a las nuevas expectativas de nuestros consumidores», ha indicado.